سیاست‌های لغو و بازگشت وجه

محصولات دیجیتال شامل کتاب‌های آموزش زبان فرانسه و کتاب‌های داستان فرانسوی پس از خرید قابل دانلود هستند و به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه برای این محصولات وجود ندارد. مشتریان پس از خرید، می‌توانند به مدت نامحدود فایل‌ها را از پروفایل کاربری خود دانلود کنند.

تمامی پکیج‌های آموزشی زبان فرانسه در استودیو گیشه تولید شده و هر زبان‌آموز با خرید، یک کد لایسنس دریافت می‌کند که امکان فعال‌سازی پکیج بر روی دو دستگاه را دارد. با توجه به اینکه لایسنس‌های پکیج‌ها پس از خرید تولید می‌شوند، امکان بازگشت وجه برای این محصولات وجود ندارد. زبان‌آموزان می‌توانند قبل از خرید، ویدیوهای نمونه رایگان را مشاهده کنند.

کلاس‌های گروهی به صورت آنلاین و در محیط اسکایپ برگزار می‌شوند. پس از شروع جلسه اول کلاس، ثبت‌نام قطعی شده و امکان بازگشت وجه یا انصراف وجود ندارد، مگر اینکه بخواهید کلاس خود را جابجا کنید. در صورت جابجایی، این امر با صلاحدید آموزشگاه انجام خواهد شد. اگر جابجایی ممکن نباشد، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

هر زبان‌آموز می‌تواند یک جلسه صفر آزمایشی قبل از شروع کلاس‌های خصوصی داشته باشد. پس از تعیین زمان و تاریخ این جلسه، امکان تغییر یا بازگشت وجه وجود ندارد. برای کلاس‌های ۱۲ جلسه‌ای، پس از خرید، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. زبان‌آموزان می‌توانند حداکثر ۳ جلسه را با اطلاع قبلی غیبت کنند. غیبت‌های بیشتر از ۳ جلسه منجر به حذف جلسه و عدم بازگشت وجه می‌شود.

اگر درباره سیاست‌های لغو و بازگشت وجه سوالی دارید، از طریق صفحه تماس با ما پیام بفرستید.