آموزشگاه زبان فرانسه گیشه

ضوابط و شرایط استفاده از خدمات

این بخش به‌طور خلاصه قوانین و مقررات مربوط به استفاده از خدمات آموزشگاه زبان فرانسه گیشه، از جمله شرایط ثبت‌نام، زمان‌بندی، لغو و بازگشت وجه را توضیح می‌دهد.

موافقت با قوانین

با ثبت سفارش و پرداخت، شما به‌صورت حقوقی تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه را پذیرفته‌اید.

1. قوانین کلاس‌های آنلاین (خصوصی و گروهی):

ثبت‌نام و زمان‌بندی: کلاس‌ها عمدتاً در ابتدای هر ماه شروع می‌شوند، اما در برخی موارد، ممکن است کلاس‌های جدید میان‌ ماه نیز برگزار شوند. ترم‌های جدید معمولاً با فاصله یک هفته استراحت آغاز می‌شوند. لطفاً شهریه را به‌موقع پرداخت کنید تا ترم بدون وقفه برگزار شود.
ارسال لینک و پیگیری: حداکثر سه روز قبل از شروع ترم، لینک ورود به کلاس در تلگرام یا واتس اپ ارسال می‌شود. شما باید تا قبل از شروع اولین جلسه، ورود خود به گروه درسی اسکایپ را بررسی کنید. در صورت عدم پیگیری، مسئولیت با شماست.
عدم لغو و جابجایی: پس از شروع جلسه اول، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. جابجایی تنها در شرایط خاص و با تأیید آموزشگاه ممکن است.
ظرفیت کلاس‌ها: هر کلاس گروهی دارای یک گروه درسی در اسکایپ است که در آن کلاس‌ها برگزار می‌شود و محتویات هر جلسه، پرسش و پاسخ و رفع اشکال در آنجا انجام می‌گیرد.

2. قوانین پکیج‌ها و محصولات دانلودی:

دسترسی به محتوا: پس از خرید، امکان دانلود محتوا برای مدت نامحدود از پروفایل کاربری وجود دارد. به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، امکان بازگشت وجه یا لغو سفارش وجود ندارد.
پکیج‌های آموزشی: پکیج‌های آموزشی با کد لایسنس مخصوص ارائه می‌شوند که قابل استفاده در دو دستگاه است. هیچ‌گونه بازگشت وجه برای پکیج‌های خریداری‌شده وجود ندارد.

3. تغییرات و لغو سفارش‌ها:

حد نصاب کلاس‌ها و شرایط لغو: در صورتی که کلاس ثبت‌نام‌شده به حد نصاب نرسد، شما می‌توانید تا دو هفته پس از ثبت‌نام منتظر بمانید. در صورت عدم تکمیل ظرفیت، وجه پرداختی شما به‌طور کامل عودت داده می‌شود. برای انجام این فرآیند، لطفاً اطلاعات بانکی خود را به پشتیبانی ارائه دهید تا طی ۲۴ ساعت وجه به حساب شما بازگردانده شود.
شرایط لغو: کلاس‌ها و محصولات خریداری‌شده امکان لغو یا جابجایی ندارند، مگر در شرایطی که کلاس به حد نصاب نرسد.

4. سیاست‌های کلی:

ارتباط با پشتیبانی: در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، از طریق صفحه ارتباط با ما با پشتیبانی در تماس باشید.
تغییرات در قوانین: آموزشگاه زبان فرانسه گیشه حق تغییر قوانین و شرایط را در هر زمان دارد. این تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی می‌شوند و شما موظف به مطالعه آن‌ها پیش از ثبت سفارش هستید.